LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun c8play

c8play memproses data akaun untuk akses Real Money Casino & Slots, Live Casino dan Sportsbook di Malaysia, termasuk rekod log masuk, pilihan bahasa, kuki sesi dan rujukan pembayaran...

Data akaunKuki sesiSemakan keselamatanHak kemas kini
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Privasi Untuk Akaun c8play

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini digunakan apabila anda membuka akaun, melayari lobby, menghubungi sokongan atau membuat transaksi di c8play, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, seperti nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa peranti, pilihan bahasa, rekod permainan dan status transaksi. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan

transaksi yang berkaitan, bukan butiran penuh akses dompet atau perbankan anda. Data digunakan untuk pengesahan akaun, keselamatan log masuk, pemprosesan pengeluaran, sokongan pelanggan dan pematuhan permintaan sah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila pembekal teknikal membantu kami menyimpan, menghantar atau melindungi data, mereka hanya menerima akses yang diperlukan untuk fungsi tersebut dan tertakluk kepada kawalan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki sesi...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada sokongan c8play dengan subjek privasi jika anda perlukan salinan data, pembetulan...
Bantuan transaksi Untuk pertanyaan tentang rujukan pembayaran, kami menyemak rekod transaksi dalaman bersama cap masa dan...
KAWALAN DATA

Cara Dasar Ini Melindungi Pilihan Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh melihat hubungan antara data, akaun dan akses c8play tanpa bahasa yang mengelirukan. Setiap kawalan di bawah menyentuh cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan diminta...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun dan mengemas kini profil, termasuk maklumat hubungan serta pengesahan yang diperlukan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki sesi, alamat IP dan cap masa peranti membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan akses yang luar biasa dan memulihkan sesi yang terganggu. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan seperti pengesahan kata laluan, pemantauan log masuk dan penguncian sementara apabila aktiviti tidak sepadan dengan corak biasa. Tujuannya ialah mengurangkan risiko akses tanpa izin kepada data akaun anda.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status, masa dan rujukan pembayaran supaya tambah nilai serta pengeluaran boleh disahkan. Kami tidak menyimpan kata laluan bank atau PIN dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahpaut atau dihadkan mengikut proses dalaman kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti anda, menilai had undang-undang yang berkaitan dan memberi jawapan dengan langkah seterusnya.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil, bersama data operasi seperti alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun dan rujukan transaksi.

Kami memerlukan rujukan transaksi untuk mengesahkan tambah nilai, pengeluaran, pertikaian dan status pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui chat akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang setempat.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Jika perubahan melibatkan maklumat sensitif, kami mungkin meminta semakan tambahan supaya pembetulan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal atau permintaan sah. Pihak yang membantu operasi menerima data terhad dan mesti menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpautkannya mengikut proses kami.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan mengurangkan percubaan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.